Kargo Politikası

Norel Parfüm Kargo Politikası

Norel Parfüm olarak, siparişlerinizin hızlı, güvenli ve sorunsuz bir şekilde tarafınıza ulaştırılmasını önemsiyoruz.

Kargo Hizmeti

Norel Parfüm üzerinden verilen tüm siparişler, Türkiye’nin her yerine ücretsiz kargo seçeneği ile gönderilmektedir.

Siparişleriniz, ödeme onayının ardından 1–3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Tahmini teslimat süresi, teslimat adresine ve kargo firmasına bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

Siparişiniz kargoya verildiğinde, tarafınıza bir kargo takip numarası iletilir. Bu numara aracılığıyla gönderinizin durumunu kolayca takip edebilirsiniz.

Teslimat Sürecinde Yaşanabilecek Sorunlar

Kargo teslimatı sırasında herhangi bir sorun yaşanması, ürünün hasarlı teslim edilmesi veya pakette eksiklik tespit edilmesi durumunda, teslimat tarihinden itibaren en geç 3 gün içerisinde bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz.

Müşteri memnuniyeti Norel Parfüm için önceliklidir ve yaşanabilecek sorunların çözümü için gerekli destek sağlanacaktır.

Önemli Bilgilendirme

• Sipariş verirken teslimat adresi ve iletişim bilgilerinizin doğru ve eksiksiz olduğundan emin olunuz.

• Alıcının teslimat sırasında adreste bulunmaması halinde, kargo firması gönderinizi ilgili şubeye yönlendirebilir ve tarafınıza bilgilendirme yapabilir.

• Kargo firmasından kaynaklanan gecikmelerden Norel Parfüm sorumlu tutulamaz.

Norel Parfüm olarak, sizlere kaliteli ürünlerimizi hızlı ve güvenilir bir şekilde ulaştırmak için çalışıyoruz.
Siparişiniz için teşekkür ederiz.